Utilizarea site-ului :

*Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul www.remogsm.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate mai jos. Pentru a fi fi informat despre toate conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa parcurgeti toate sectiunile urmatoare. SC. DYACOMOBIL SERV SRL isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si a ofertei, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor, precum si dreptul de a corecta eventuale omisiuni si erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, sau erori ale produselor software.

*Va rugam sa cititi termenii si conditiile de fiecare data cand folositi acest site. Continuarea folosirii site-ului implica acceptarea modificarilor efectuate. Tot continutul site-ului www.remogsm.ro este proprietatea SC DYACOMOBIL SERV SRL si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul SC DYACOMOBIL SERV SRL. a oricaror elemente regasite in site, chiar daca aceste elemente nu poarta marcaje de protectie, atrage dupa sine consecintele prevazute de legislatia in vigoare. Confidentialitatea respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor de pe www.remogsm.ro se angajaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai în scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului, oferta si politica firmei. · www.remogsm.ro nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza datele Dvs de contact unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit. · Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.remogsm.ro adresa sa de email poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a www.remogsm.ro. Pentru a sterge informatiile furnizate de Dvs din baza de date, este de ajuns sa ne contactati si sa cereti acest lucru telefonic sau e-mail. SC DYACOMOBIL SERV SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste site-ul nostru, sau actiunilor unor terte persoane.

*Expeditie si livrare :

Comenzile se expediaza in aceeasi zi in care au fost finalizate, daca finalizarea a fost efectuata in intervalul orar 10:00 -15:00.  Comenzile efectuate dupa ora 15 se livreaza a-doua zi. Livrarea  se face in termen de 24 de ore (o zi lucratoare) pentru comenzile finalizate in intervalul orar 10:00 – 15:00 si in termen de 48 de ore (doua zile lucratoare) pentru comenzile finalizate inafara acestui interval. Costurile de transport pot varia, in functie de destinatie, de greutatea si marimea coletului. Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si pot fi achitate la DESTINATIE (de catre client) sau la EXPEDITIE (caz in care costurile de transport se vor adauga la valoarea facturii; aceasta metoda prezinta avantajul reducerii costurilor de transport, in baza contractelor incheiate intre SC DYACOMOBIL SERV SRL si firmele de curierat partenere). SC DYACOMOBIL SERV SRL nu stabileste in mod independent costurile de transport si nu este beneficiarul acestor sume. Cum platesc ? Plata se poate face: o In numerar, la livrare (sistem ramburs). o Prin banca: daca preferati aceasta modalitate de plata, va rugam sa specificati; un reprezentant sa va ocupa de toate detaliile (factura proforma, confirmare plata ) astfel incat comanda Dvs. sa fie livrata in cel mai scurt timp.

*Garantie

Garantia se acorda in functie de produs ( vezi mai jos ) de la data cumpararii produsului. Produsele care urmeaza a fi schimbate/returnate sau inapoierea banilor in perioada de garantie se trimit la unul dintre punctele de lucru ale VANZATORULUI insotite de o copie dupa factura care atesta cumpararea lor. Cheltuielile de transport aferente trimiterii produsului defect vor fi suportate integral de catre CUMPARATOR, urmand ca VANZATORUL sa trimita pe cheltuiala proprie produsul ce va fi primit in schimb dupa constatarea defectului, integritatii sigiliilor, precum si modului de manevrare/montare. Trimiterea produselor defecte se face DUPA ANUNTAREA PREALABILA A UNUI REPREZENTANT AL VANZATORULUI, specificand EXACT care este DEFECTUL CONSTATAT.

  PERIOADA GARANTIE:

CARCASE GSM / PDA - 1 LUNA

ACUMULATORI -12 LUNI

HANDSFREE / ADAPTOARE AUDIO - 12 LUNI 

*Pentru a beneficia de garantie este necesar ca produsele cumparate sa aiba sigiliile intacte si asezate in acelasi loc si pozitie in care se aflau la momentul receptiei produsului. Defectele VIZIBILE se reclama in momentul efectuarii receptiei. Prin DEFECT VIZIBIL se intelege orice defect care poate fi depistat prin simpla examinare a produsului. Orice reclamatie ulterioara referitoare la acest tip de defecte nu va fi luata in considerare. Receptia se considera ca fiind efectuata in aceeasi zi in care produsul a fost livrat si/sau preluat de catre client sau un reprezentant al acestuia. VANZATORUL este exonerat de obligatia acordarii de garantie in cazul in care se constata ca produsele in cauza au fost manevrate sau depozitate in mod necorespuzator, utilizate in alte scopuri decat cele pentru care au fost fabricate/ vandute, montate gresit, au suferit imersii de lichide, socuri mecanice, termice sau de orice natura sau au intrat in contact cu substante a caror folosire nu este necesara in procesul de inlocuire/montare. Garantia se acorda numai clientilor cu personalitate juridica, ce detin puncte de service autorizate, cu spatii amenajate si dotate corespunzator si personal calificat in domeniu. VANZATORUL este de asemenea exonerat de obligatia acordarii de garantie in cazul in care se constata ca beneficiarul reparatiei efectuate de CUMPARATOR a utilizat/ manevrat aparatul in mod necorespunzator, indiferent daca VANZATORUL i-a adus sau nu la cunostinta beneficiarului conditiile in care se acorda garantia pentru reparatie. Nerespectarea conditiilor enumerate mai sus duce la pierderea garantiei. Litigii Pentru orice conflict aparut intre SC DYACOMOBIL SERV SRL si clientii sai se va cauta o rezolvare pe cale amiabila.